Domov / Servis a podpora

Servis a podpora

Naše společnost provozuje projekty zahraničních výrobních linek již mnoho let a nashromáždila bohaté zkušenosti s přizpůsobením a designem, které mohou uspokojit různé potřeby všech typů zákazníků, od malých výrobních linek po velké výrobní linky, od poloautomatických výrobních linek po plně automatické výrobní linky, a máme kompletní poprodejní a servisní tým, speciálně postavený pro zahraniční zákazníky, pro výuku.

Zákazníkům poskytneme služby spojené s používáním a údržbou zařízení a budeme mít také kompletní servisní skupinu, která zákazníkům zajistí bezproblémové používání výrobních linek a zařízení.

Instalace

Zajistíme naše inženýry do továrny kupujícího k instalaci stroje.

Výcvik

Poskytujeme jak zahraniční, tak místní školení pro inženýry a techniky v oblasti provozu a údržby.

Manuály/Dokumenty

Návody k obsluze a údržbě všech zařízení jsou v angličtině spolu s elektronickou kopií na CD.

Balení

Veškeré vybavení. nářadí, příslušenství a zboží vhodně zabalené. Všechny obaly mohou být otevřeny za účelem celní kontroly, a proto musí být balení navrženo tak, aby usnadnilo otevření a opětovné zabalení.

Instalace

Kontrolní seznam před příjezdem

Předem uveďte seznam nezbytných příprav na vodu/elektřinu/plyn.

Instalace zařízení a uvedení do provozu

Jakmile všechna zařízení dorazí do továrny, nainstalujeme je a odladíme podle zavedených postupů.

Vedení a školení

Po instalaci a odladění veškerého zařízení poskytneme příslušnému personálu specializované školení, dokud nebudou schopni zařízení obsluhovat a řešit problémy samostatně.

Výcvik

Tabulka hierarchického tréninkového systému: Použijte tabulku nebo kartu pro seznam konkrétních účastníků a odpovídajících modulů kurzu

Úroveň operátora

Denní postupy spouštění a vypínání zařízení, konfigurace parametrů dotykové obrazovky, pokyny pro bezpečný provoz zařízení a základní odstraňování problémů.

Úroveň operátora

Denní postupy spouštění a vypínání zařízení, konfigurace parametrů dotykové obrazovky, pokyny pro bezpečný provoz zařízení a základní odstraňování problémů.