додому / Сервіс і підтримка

Сервіс і підтримка

Наша компанія багато років працює над проектами зарубіжних виробничих ліній і накопичила багатий досвід налаштування та проектування, який може задовольнити різні потреби всіх типів клієнтів, від невеликих виробничих ліній до великих виробничих ліній, починаючи від напівавтоматичних виробничих ліній до повністю автоматичних виробничих ліній, і ми маємо повну групу післяпродажного та сервісного обслуговування, спеціально створену для іноземних клієнтів, для навчання.

Ми надамо клієнтам послуги з використання та технічного обслуговування обладнання, а також матимемо повну групу обслуговування, щоб забезпечити безперебійне використання клієнтами виробничих ліній та обладнання.

Встановлення

Ми організовуємо наших інженерів на заводі покупця для встановлення машини.

Навчання

Ми надаємо як закордонне, так і місцеве навчання інженерам і технікам з експлуатації та технічного обслуговування.

Посібники/Документи

Посібники з експлуатації та технічного обслуговування всього обладнання є англійською мовою разом із електронною копією на компакт-диску.

Упаковка

Все обладнання. інструменти, аксесуари та товари повинні бути належним чином упаковані. Усі пакунки підлягають відкриттю для митного огляду, тому упаковка повинна бути розроблена таким чином, щоб полегшити відкриття та перепакування після цього.

Встановлення

Контрольний список перед прибуттям

Заздалегідь надайте список необхідних приготувань для води/електрики/газу.

Монтаж і пусконаладка обладнання

Коли все обладнання прибуде на завод, ми встановимо та налагодимо його відповідно до встановлених процедур.

Керівництво та навчання

Після встановлення та налагодження всього обладнання ми проведемо спеціалізоване навчання відповідного персоналу, поки він не зможе працювати з обладнанням і самостійно вирішувати проблеми.

Навчання

Таблиця ієрархічної системи навчання: використовуйте таблицю або картку, щоб перерахувати конкретних слухачів і відповідні модулі курсу

Рівень оператора

Щоденні процедури запуску та вимкнення обладнання, конфігурація параметрів сенсорного екрану, інструкції щодо безпечної експлуатації обладнання та базове усунення несправностей.