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Lar / Serviço e suporte

Serviço e suporte

Nossa empresa opera projetos de linhas de produção estrangeiras há muitos anos e acumulou rica experiência em customização e design, que pode atender às diferentes necessidades de todos os tipos de clientes, desde pequenas linhas de produção até grandes linhas de produção, variando de linhas de produção semiautomáticas a linhas de produção totalmente automáticas, e temos uma equipe completa de pós-venda e serviço, construída especialmente para clientes estrangeiros, para ensino.

Forneceremos aos clientes serviços de uso e manutenção de equipamentos e também teremos um grupo de serviços completo para manter o bom uso das linhas de produção e equipamentos pelos clientes.

Instalando

Organizamos nossos engenheiros para a fábrica do comprador para instalar a máquina.

Treinamento

Fornecemos treinamento local e internacional para engenheiros e técnicos em operação e manutenção.

Manuais/Documentos

Os manuais de operação e manutenção de todos os equipamentos estão em inglês, juntamente com uma cópia eletrônica em CD.

Embalagem

Todo o equipamento. ferramentas, acessórios e produtos estejam devidamente embalados. Todos os pacotes podem ser abertos para exame aduaneiro e a embalagem deve, portanto, ser projetada para facilitar a abertura e reembalagem posterior.

Instalando

Lista de verificação pré-chegada

Forneça com antecedência uma lista dos preparativos necessários para água/eletricidade/gás.

Instalação e comissionamento de equipamentos

Assim que todo o equipamento chegar à fábrica, iremos instalá-lo e depurá-lo de acordo com os procedimentos estabelecidos.

Orientação e Treinamento

Após todos os equipamentos serem instalados e depurados, forneceremos treinamento especializado ao pessoal relevante até que eles possam operar o equipamento e resolver problemas de forma independente.

Treinamento

Tabela do Sistema Hierárquico de Treinamento: Use uma tabela ou cartão para listar os trainees específicos e os módulos do curso correspondentes

Nível de Operador

Procedimentos diários de inicialização e desligamento de equipamentos, configuração de parâmetros da tela sensível ao toque, diretrizes de operação segura do equipamento e solução de problemas básicos.