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Servicio y soporte

Nuestra empresa ha estado operando proyectos de líneas de producción en el extranjero durante muchos años y ha acumulado una rica experiencia en personalización y diseño, que puede satisfacer las diferentes necesidades de todo tipo de clientes, desde líneas de producción pequeñas hasta líneas de producción grandes, desde líneas de producción semiautomáticas hasta líneas de producción completamente automáticas, y contamos con un completo equipo de servicio y posventa, especialmente diseñado para clientes extranjeros, para la enseñanza.

Brindaremos a los clientes servicios de uso y mantenimiento de equipos, y también contaremos con un grupo de servicio completo para mantener el buen uso de las líneas de producción y los equipos de los clientes.

Instalación

Organizamos a nuestros ingenieros a la fábrica del comprador para instalar la máquina.

Capacitación

Proporcionamos capacitación local y extranjera a ingenieros y técnicos sobre operación y mantenimiento.

Manuales/Documentos

Los manuales de operación y mantenimiento de todos los equipos están en inglés, junto con una copia electrónica en CD.

Embalaje

Todo el equipamiento. herramientas, accesorios y mercancías estén debidamente embalados. Todos los bultos pueden abrirse para su examen aduanero y, por lo tanto, el embalaje deberá diseñarse para facilitar su apertura y reembalaje posterior.

Instalación

Lista de verificación previa a la llegada

Proporcione con antelación una lista de los preparativos necesarios para el agua/electricidad/gas.

Instalación y Puesta en Marcha de Equipos

Una vez que todo el equipo llegue a fábrica, lo instalaremos y depuraremos según los procedimientos establecidos.

Orientación y formación

Una vez instalado y depurado todo el equipo, brindaremos capacitación especializada al personal correspondiente hasta que puedan operar el equipo y resolver los problemas de forma independiente.

Capacitación

Tabla del sistema de capacitación jerárquico: utilice una tabla o tarjeta para enumerar los alumnos específicos y los módulos de curso correspondientes.

Nivel de operador

Procedimientos diarios de arranque y apagado del equipo, configuración de parámetros de la pantalla táctil, pautas de operación segura del equipo y resolución de problemas básicos.

Nivel de operador

Procedimientos diarios de arranque y apagado del equipo, configuración de parámetros de la pantalla táctil, pautas de operación segura del equipo y resolución de problemas básicos.