Dom / Servis i podrška

Servis i podrška

Naša tvrtka dugi niz godina radi na projektima stranih proizvodnih linija i prikupila je bogato iskustvo prilagodbe i dizajna, koje može zadovoljiti različite potrebe svih tipova kupaca, od malih proizvodnih linija do velikih proizvodnih linija, u rasponu od poluautomatskih proizvodnih linija do potpuno automatskih proizvodnih linija, a imamo kompletan postprodajni i servisni tim, posebno izgrađen za strane kupce, za podučavanje.

Kupcima ćemo pružiti usluge korištenja i održavanja opreme, a također ćemo imati cjelovitu servisnu grupu za održavanje nesmetanog korištenja proizvodnih linija i opreme od strane kupaca.

Instaliranje

Dogovaramo naše inženjere u tvornici kupca da instaliraju stroj.

Trening

Inženjerima i tehničarima pružamo inozemnu i lokalnu obuku o radu i održavanju.

Priručnici/Dokumenti

Priručnici za rad i održavanje sve opreme su na engleskom jeziku, zajedno s elektronskom kopijom na CD-u.

Pakiranje

Sva oprema. alati, pribor i roba budu prikladno upakirani. Sva pakiranja moraju se otvoriti radi carinskog pregleda i pakiranje stoga mora biti dizajnirano tako da olakša otvaranje i ponovno pakiranje nakon toga.

Instaliranje

Kontrolni popis prije dolaska

Unaprijed dostavite popis potrebnih priprema za vodu/struju/plin.

Ugradnja i puštanje u rad opreme

Nakon što sva oprema stigne u tvornicu, mi ćemo je instalirati i otkloniti pogreške u skladu s utvrđenim procedurama.

Usmjeravanje i obuka

Nakon što se sva oprema instalira i otklone pogreške, pružit ćemo specijaliziranu obuku relevantnom osoblju dok ne budu mogli samostalno upravljati opremom i rješavati probleme.

Trening

Tablica hijerarhijskog sustava obuke: Koristite tablicu ili karticu za popis određenih polaznika i odgovarajućih modula tečaja

Razina operatera

Dnevni postupci pokretanja i isključivanja opreme, konfiguracija parametara zaslona osjetljivog na dodir, smjernice za siguran rad opreme i osnovno rješavanje problema.

Razina operatera

Dnevni postupci pokretanja i isključivanja opreme, konfiguracija parametara zaslona osjetljivog na dodir, smjernice za siguran rad opreme i osnovno rješavanje problema.