Thuis / Service en ondersteuning

Service en ondersteuning

Ons bedrijf voert al vele jaren buitenlandse productielijnprojecten uit en heeft een rijke ervaring op het gebied van maatwerk en ontwerp opgebouwd, die kan voldoen aan de verschillende behoeften van alle soorten klanten, van kleine productielijnen tot grote productielijnen, variërend van halfautomatische productielijnen tot volledig automatische productielijnen, en we hebben een compleet after-sales- en serviceteam, speciaal gebouwd voor buitenlandse klanten, voor lesgeven.

We zullen klanten voorzien van apparatuurgebruik en onderhoudsdiensten, en we zullen ook een complete servicegroep hebben om het soepele gebruik van productielijnen en apparatuur door klanten te onderhouden.

Installeren

Wij regelen onze ingenieurs naar de fabriek van de koper om de machine te installeren.

Opleiding

We bieden zowel overzeese als lokale trainingen aan de ingenieurs en technici over bediening en onderhoud.

Handleidingen/Documenten

De bedienings- en onderhoudshandleidingen van alle apparatuur zijn in het Engels, samen met een softcopy op cd.

Verpakking

Alle apparatuur. gereedschappen, accessoires en goederen op passende wijze verpakt zijn. Alle pakketten kunnen worden geopend voor douaneonderzoek en de verpakking moet daarom zo zijn ontworpen dat het openen en opnieuw verpakken daarna wordt vergemakkelijkt.

Installeren

Controlelijst vóór aankomst

Geef vooraf een lijst met noodzakelijke voorbereidingen voor water/elektra/gas.

Installatie en inbedrijfstelling van apparatuur

Zodra alle apparatuur in de fabriek arriveert, zullen we deze installeren en debuggen volgens de vastgestelde procedures.

Begeleiding en training

Nadat alle apparatuur is geïnstalleerd en debuggen is uitgevoerd, zullen we het relevante personeel een gespecialiseerde training geven totdat zij de apparatuur zelfstandig kunnen bedienen en problemen kunnen oplossen.

Opleiding

Hiërarchische trainingssysteemtabel: Gebruik een tabel of kaart om de specifieke cursisten en bijbehorende cursusmodules op te sommen

Operatorniveau

Dagelijkse opstart- en uitschakelprocedures van apparatuur, parameterconfiguratie via touchscreen, richtlijnen voor veilige bediening van apparatuur en basisprobleemoplossing.

Operatorniveau

Dagelijkse opstart- en uitschakelprocedures van apparatuur, parameterconfiguratie via touchscreen, richtlijnen voor veilige bediening van apparatuur en basisprobleemoplossing.