domov / Storitve in podpora

Storitve in podpora

Naše podjetje že vrsto let izvaja projekte tujih proizvodnih linij in je nabralo bogate izkušnje s prilagajanjem in oblikovanjem, ki lahko zadovoljijo različne potrebe vseh vrst strank, od majhnih proizvodnih linij do velikih proizvodnih linij, od polavtomatskih proizvodnih linij do popolnoma avtomatskih proizvodnih linij, in imamo popolno poprodajno in servisno ekipo, posebej zgrajeno za tuje stranke, za poučevanje.

Strankam bomo zagotavljali storitve uporabe in vzdrževanja opreme, imeli pa bomo tudi celotno servisno skupino za vzdrževanje nemotene uporabe proizvodnih linij in opreme s strani strank.

Namestitev

Naše inženirje naročimo v tovarno kupca, da namestijo stroj.

Usposabljanje

Zagotavljamo tako čezmorsko kot lokalno usposabljanje za inženirje in tehnike o delovanju in vzdrževanju.

Priročniki/Dokumenti

Priročniki za uporabo in vzdrževanje vse opreme so v angleškem jeziku, skupaj z mehko kopijo na CD-ju.

Pakiranje

Vsa oprema. orodja, pripomočke in blago primerno zapakirajte. Vse pakete je treba odpreti za carinski pregled, zato mora biti embalaža zasnovana tako, da olajša odpiranje in kasnejše ponovno pakiranje.

Namestitev

Kontrolni seznam pred prihodom

Vnaprej zagotovite seznam potrebnih priprav za vodo/elektriko/plin.

Montaža in zagon opreme

Ko bo vsa oprema prispela v tovarno, jo bomo namestili in odpravili napake v skladu z ustaljenimi postopki.

Usmerjanje in usposabljanje

Ko bo vsa oprema nameščena in odpravljena napaka, bomo ustreznemu osebju zagotovili specializirano usposabljanje, dokler ne bodo znali upravljati opreme in samostojno reševati težav.

Usposabljanje

Tabela hierarhičnega sistema usposabljanja: uporabite tabelo ali kartico za seznam določenih tečajnikov in ustreznih modulov tečaja

Raven operaterja

Dnevni postopki za zagon in zaustavitev opreme, konfiguracija parametrov zaslona na dotik, smernice za varno delovanje opreme in osnovno odpravljanje težav.

Raven operaterja

Dnevni postopki za zagon in zaustavitev opreme, konfiguracija parametrov zaslona na dotik, smernice za varno delovanje opreme in osnovno odpravljanje težav.